淘宝动不动就封店，无正当理由封店，卖家维权该去何方？？揭露淘宝潜规则。
2009年5月25日，淘宝网以我"涉嫌干扰网站诚信交易"为名把我的店给封了。处罚结果为安全问题永久,限制发布商品永久,限制编辑商品永久,监管会员。5月25日，给淘宝客服打电话，她们告诉我，我标注的手机价格低于均价。
我当时就说，淘宝网没有对该款机明确了价格区间，同样发现别的买家比我低的存在不少依旧可以销售，客服说他们的机器是随机抽查的，为什么你们监管力度只是随机抽查的，我想说我们地处深圳华强北，电子产品发达乃至全球，我们的价格是根据我们这里市场报价，怎么可能低于市场价格，脱离市场，相反淘宝上面不少紊乱的价格你们怎么不去监管，不知道淘宝上面的市场价格是什么根据，难道价格适中就违背市场规律，低于市场价格很离谱的价格就是合理，就会在淘宝网存在，请查明。
你是平台提供单位，你就要为你的用户负责！
随随便便以一个不成立的理由，就把店给封了！更何况你们淘宝网哪里有写价格不能低于均价？均价是你们来定的？
即使你有这个规定，那么你总要告诉我吧！
我是一个淘宝卖家，经营了几年，辛辛苦苦经营到五个钻石，今天淘宝告诉我，由于系统排除到我的手机个别产品低于淘宝的所谓的价格标准，故此被封店，由于存在二次违规行为，帐号作永不开封处理。淘宝一句说产品发布的一口价过低，一封处罚通知，淘宝客服的一句，违规了淘宝相关规则，一口价过低，就把我们的店铺关了，就把我们9人团队靠这间淘宝店铺维持生活的工作给抹杀了。
这段时间一直在关注淘宝因为价格过低被淘宝店铺封店的情况，时不时有朋友告诉我，我的店铺被封了，还真的不知道发生事情，违法了淘宝那条规定，但目前为止，我也没有在客服那里找到淘宝一口价的标准，淘宝客服告诉我去参考诺基亚官方网，太平网，泡泡网，新浪网公布的手机价格。我们在淘宝工作，淘宝没有明确规定价格参考，叫我们去参考其他网站的价格标准，我们在淘宝工作，不参考淘宝的网站的价格，难道淘宝网鼓励卖家去泡泡网开店吗 ？由于身边的朋友，网上的朋友，都给我传来价格低淘宝会封店的消息，我们都是很谨慎，不敢把一口价放在第一页，第二页等等，我们深知淘宝以广告收入为主，这样子封杀放价格低的卖家，无非是要维护淘宝网广告收益，不能够让那些以靠低的一口价格来做免费推广，所以我们每个月都给直通车充钱，很多产品都给淘宝做广告，是祸躲不过，我们已经非常小心了，知道淘宝就以这种手段来保护淘宝网的利益，几百件产品，我们的一口价格没这个胆量放在第一页，结果25号说系统排出到我们的产品几件产品价格低了，但是打电话给淘宝客服，问不出个答案出来，很多卖家一口价放在第一页的还有很多，照样在销售。
淘宝动不动就封店？？ 淘宝处罚真的有这么离谱吗？这样的平台，让买卖双方都对淘宝这样的行为感到没有一种安全感！！！！！！！！！！！！！下面我来解释一下这个情况：
淘宝支付宝使用了不足50%，就得封你店铺，这条规则还好，因为淘宝官方有公布这样一条规则出来，让许多卖家都不敢得罪这条规则，之前因为有一个客户要跟我们购买一台索爱S500C的手机，当时那位客户少付了40元，然后我们给客户一个U盘的链接给客户拍，补完差价，第二天，店铺就被封了，这是店铺的第一次被封！！！！！！为啥？？
马上打淘宝客服中心咨询，说是我们一个40元U盘价格过低，违反了淘宝相关规定。然后我去查U盘的最低一口价格，确实40元算是最低的价格，在此提出一个重要问题，【 淘宝一口价为什么可以随便发布呢，卖家想设置更低都可以，本身淘宝对于一口价没有完善的系统，导致一口价压价严重，本身是淘宝的漏洞，不完善所导致，淘宝凭什么以价格低为由来封店，而且淘宝网没有明确规定说一口价放得低会封店】我纳闷了，客户少付40元，你们告诉我，应该要怎么给客户付上这40元的差价呢，给一个手机的链接，违法淘宝支付宝使用率不足50%，会封店，不小心放个U盘给客户去补链接这样也封店，叫客户直接汇款，如果给客户投诉拒绝使用支付宝也会封店。我们作为一个淘宝一个小卖家，已经考虑得够周到了，结果确是以封店收场！！！
淘宝深明大义，淘宝是大家的淘宝，卖家犯了错，淘宝还是会给你一次大机会更正错误，第一次被封店，打电话给客服，客服说初次违反，只要提交一份身份证的照片，户口本，以及一份手写的保证书。可以提交审核解封帐号。保证书的内容必须要有这样的内容：如果再次违犯淘宝相关规定，帐号将永久不给开通。
我们按照淘宝客服的指示，上传了相关证件以及保证书，过两天店铺被解封了出来，那一刻，苦闷了几天总有露出了一丝笑容。这事告一段落。但是我们并没有因此真正开心过，因为我们更深知，淘宝潜规则，（只有淘宝内部才熟悉的这条以低价格为由封卖家店铺的规则）更为小心，但是每天都可能会提心掉胆，害怕再受罚于这样一条潜规则。
店铺有几百样产品，价格怎么定位，我们怎么才知道发布的价格符合淘宝的标准。万一不小心店里的某几件产品，被淘宝所谓的系统排查到，或者，淘宝人员随便逛了你的店铺，说你的某件产品价格过低，后台一点操作，就把你的店铺列入黑名单了。
5.25号，致电淘宝，说是二次违规，你的店铺将永久不可以开通，客服理由说：“淘宝已经给你机会了，你的心情我能够理解，但是没有办法，你之前写的保证书明确规定如果再犯将无法再次开通。你可以去找多一张身份证重新开启你的店铺。”好一份教材式的保证书内容，淘宝工作人员精心策划。如果因为我上面第一次违规，自己起草一份文采堪比韩寒的保证书内容，无论内容多精彩，保证书内容未注明如有再犯，将不予开通的话，无论电话致电客服，口才喷到你口水干了再喝一杯又一杯的最清香口气的怡宝矿泉水再喷过的话，还是通不过，淘宝直接宣布申诉无效。我们卖家只能够接触到淘宝客服这块区域，现在店铺被封了，除了让客服敷衍几句外，淘宝未能够提供申诉争取自己权利的入口。所以卖家维权无门，卖家也是淘宝的消费者，一旦店铺被封了，放在直通车的广告费是取不出来，放在淘宝里面的2000元保证金三个月后才可以归还。还有最严重的损失是客户见你店铺被封，退款的退款，投诉的投诉，买家因为你的店铺被封，而导致买家得不到售后保障，而引起恐慌，导致买卖双方直接产生纠纷。
淘宝动不动以一口价过低为由，想封就封，这是多么可怕的行为，口口声声是维护消费者的权益，实际上是维护淘宝广告带来的收入。我在此呼吁，广东卖家和买家都不要上淘宝卖买东西了，大家转百度有啊，或者拍拍网。个人觉得百度有啊这个平台很好，只不过刚在初步发展阶段，百度有啊平台创新能力各方面都胜于淘宝，只不过这个平台还年轻而已。百度有啊先推出购物车，买家满意度评分规则，还有虚拟和实物区分。百度有啊推出之后，淘宝跟风也推出这样类似的功能，可见，百度有啊是一个潜力很大的平台。作为卖家而言，去百度开店，不用每天担心一口价问题不符合淘宝规则而招来封店。而且百度搜索推广都是真正免费的。淘宝现在收费很多，旺铺收钱，什么VIP，满就送，套餐搭配，都是忽悠人的，试想一下，一个卖家的产品调高30元，然后给你优惠30元，这样等于有优惠吗淘宝抓住的就是中国人贪图小便宜，小优惠的特点，进行对卖家收费，从而使淘宝盈利，买家自以为买到优惠的产品，卖家因为参加了淘宝收费项目而带来销量，还有一个淘宝最赚钱的是直通车广告，直通车广告是淘宝的主要收入来源，爆淘宝这条以价格过低来封杀淘宝卖家店铺的潜规则，最收益的就是直通车广告，淘宝千万个卖家，买家要通过什么方式来进入你的店铺挑选产品呢，第一就是卖家一口价格放的比较低来吸引客户进入你店铺，一口价低的产品排名搜索靠前，从而让买家发现你的店铺，店铺才有成交的机会，第二卖家通过直通车做广告，让你的广告出现在某个关键词的右上方和页面最下方的位置展示你的产品。给你带来销量！
淘宝之所以动不动就封了你的店铺，因为你某些产品一口价过低，明显低于那些做直通车卖家的广告的产品时候，就以一个敷衍的理由来封了你的店铺。如果淘宝真是想服务好卖家，实现人人平等的话，为什么淘宝的一口价可以让卖家随意压价呢如果淘宝研究出来手机标准价格出来，举个例子，就如一款5800，淘宝大可以设置一个市场标准的一口价为2100元，如果低于2100的一口价发布出来的产品被淘宝屏蔽掉了，小于2100的一口价手机产品都显示不出来，那么大家一口价都大于2100或者等于2100的话，淘宝就没有理由说卖家发布的价格过低为由封店，这样子也可以大大规范了市场，为什么事实上淘宝自从2008年以来，淘宝交易量翻倍增长，就开始实施淘宝的那条潜规则，动不动就把你的店铺封了，2007年直通车的数据显示，热门关键词最贵的点击一次不到一元，一个普通型号的关键词大概为0.15元至0.4元之间，现在今时今日，“手机”这个关键词的广告产品，点点击一次为2.64元，“诺基亚”这个关键词，点击一下为1.34元，2007年“手机”这个关键词“诺基亚”这个关键词点击一次才0.4元.2007年“诺基亚”点击一次为0.3元。就如现在这个“手机”关键词，最高出价为2.64元，这是5.25号的数据，一千人点击这位卖家这个“手机”关键词的广告产品，那么这位卖家就向淘宝交2640元的广告费用，这位卖家设置的关键词不止"手机“，还设置许许多多的型号的关键词，淘宝浏览直通车广告的人数众多，这位卖家一天的广告费有可能就上万，这类设置贵的广告词卖家，肯定备受淘宝网保护了，这也僅是淘宝网的一家而已啊。当然我做的广告就0.2元至0.5元之间。毕竟是小卖家，一个月就做上千元的直通车广告。淘宝直通车这个吸金风扇，当然希望越吸越多，就这样子一直贪婪下去。
广告关键词价格一直在升，还有很大的空间在升，是什么保证直通车的收入了直线飙升呢？？淘宝用了这一非常手段，研究一套淘宝排查，抽查低价系统，如果淘宝公平的话，为什么需要排查，抽查呢既然一口价很多卖家一直在压价，基本占了百分之五十的卖家在压淘宝的一口价，为什么不全部封掉，而是每个星期一抽一批来封杀以警示淘宝所有卖家，『两次封店的时间都出现在星期一早上，我也咨询过朋友被封店的时间』不要想靠一口价低来排在搜索前面，而是要大把大把的钱来扔到直通车这个风扇去。淘宝的关键词越来越贵，但是还是越来越多人肯花钱购买关键词，我可以在这里告诉所有的卖家，随着淘宝的发展，以后卖家不交保护费的话是肯定做不成生意的。淘宝根本不想研究出好的一口价定价系统。而是靠封杀个别卖家来鼓励卖家多多花钱做广告。不然下个就封的就是你。还有就是保护淘宝商城带来利益。淘宝要维护大利益就得牺牲部分小卖家。
我给淘宝总结一下，这条潜规则或者内部人员才真正懂得其中的经济规律，淘宝不把这样一条规则放在淘宝网上，是怕负面影响，淘宝发布商品最新规则【2009年5月11日起，自然季度内违规发布商品满 10 和 15 件将会被 限制发布及编辑商品 2 天和 7 天。淘宝网在不断成长，各类商品在不断充实与扩大，所以为了进一步提高商品品质，让消费者买到更满意的商品，打造更加良好和谐的购物环境，应广大淘友要求，在新的一年2009年，我们经过慎重考虑后决定对当前违规商品发布处罚规则做出调整：
1.违规商品累计到5件时，淘宝会提醒卖家整改商品；
2.违规商品累计10件－45件时，会根据情节轻重，给予卖家不同程度的处罚措施。
以上调整于2009年5月11日生效。】
淘宝明显规定违规产品达到某一个数目，会限制发表及编辑商品2天或者7天，甚至一个月的时间我可以接受，按照法律国家宪法，淘宝网的相关规则，淘宝网是没有权利永久冻结我店铺的，我咨询了 两次封店都是因为几个个别产品一口价超出淘宝网所谓的价格标准。累计不到10件，这个价格过低属于违规产品，顶多关店两天的处罚，但是淘宝的霸王处罚，让我做卖家的百般无奈，在这里问一句，我的店触犯了那条规则以及法律。淘宝网现在是说一套做一套。明明规定有规定怎么处罚，却按照淘宝的潜规则来处罚，这样公平吗，做为淘宝的一个小卖家的权利到哪里去了？？我们在你们淘宝网工作，国家的法律给你权利乱封店铺吗，所以必须还我们一个公道，解封我们的店铺。
淘宝或者会为自己变相澄清，系统排查到你个别商品价格过低，口口声声打着正义的旗舰，怀疑你卖的是假冒伪劣产品，如果是以价格低为衡量产品真与假的话，淘宝就是假冒伪劣产品的集中地，缔造者，推广者，因为淘宝是一个可以让你一口价格随便给人压价设置的平台，如果讲法律，淘宝网需要承担所有的责任！！！既然平台系统不规范好，来乱封卖家店铺，对于辛辛苦苦在淘宝经营的卖家来说，都是一个致命的打击。卖家因淘宝这条潜规则而失业。淘宝因此靠直通车赚得更多，这就是淘宝所谓的责任感吗？淘宝说是大家的淘宝，如果讲平等，，如果价格低都给淘宝说是假货，那么就把淘宝所所有店铺都封了吧，那我代表广大市民建议淘宝趁早关门算了。如果因为一口价低而影响了淘宝的收入，来封我店铺，何况我们不是故意的，而且是非常小心，无心，而且是个别几个产品一口价比较低，还没有放在淘宝价格表第一页呢，是国家人民允许淘宝有这样的权利吗如果没有，那淘宝网就真的触犯法律了。如果淘宝觉得这样子以一个可笑的理由来封淘宝卖家而觉得正义，如果说淘宝这样子封店不是维护自己利益而是对买卖家无私平等呵护的话，大可以在社区发表公告，讨论一下淘宝这样做依据那条规则 国家那条法律，这样子封店，给买卖家双方带来什么好处等等让淘宝的一亿用户去谈论，给出一个公正的，合理的答案。如果大多数用户支持你们淘宝这种潜规则的话，我的店铺愿意给你封足十辈子！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
马云最近提出新观点，本人非常赞成，网货核心是反对暴利，把利益归还给生产商，提倡淘宝卖家从厂家直接进货，从而实现，低价格，优质量来满足消费者，我自己也有条观点反馈给马云，淘宝是平民百姓拥有的淘宝，作为其中的一分子，淘宝会员的核心，反对淘宝网获取暴利，而少收淘宝卖家一些保护费，等于卖家的产品还可以降价的空间，淘宝不肯卖家放低价，会封店嘛。淘宝网鼓励卖家把一口价格越调越高越好，然后给淘宝做直通车广告来提高你的销量，即使从厂家进货，淘宝就给你收取广告费等等，现在在淘宝做生意，收费手段越来越丰富，比租一个实体店铺还要贵，一个卖家即使可以从厂家进货，估计淘宝网也会想尽非常手段给你收费，卖家还有利润吗利润难道不是分了给淘宝网了吗 马云的言下之意，内心还有一个想法，网货的暴利归还给厂家同时归还给淘宝网，或许现在淘宝广大会员还未发觉，淘宝网是暴利的一个企业。到目前为止淘宝网还没有统计出，真正公布盈利的数据。这是多么可怕的一个吸金平台呢
按照国家相关法律，以及淘宝公布出来的规则，淘宝网无权以一口价低来封我们的店铺。所以请求消委会以及相关律师，联系有关部门，还我们一个公道，帮忙解封我们的帐号！！！在此言谢！！！
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